Passe Navigo sur iPhone : comment l’ajouter et valider avec votre téléphone
Depuis le 11 août 2026, le forfait Navigo Annuel peut enfin être transféré sur iPhone. C’était le dernier titre courant qui manquait. Voici, selon votre situation, la marche à suivre exacte et les précautions à prendre avant de dématérialiser votre carte.
1. Trois situations, trois méthodes
Avant de commencer, identifiez la vôtre.
2. Vérifiez d’abord que votre iPhone est compatible
Deux niveaux de compatibilité, à ne pas confondre.
| Ce que vous voulez faire | iPhone minimum | Version d’iOS minimum |
|---|---|---|
| Stocker un titre dans l’iPhone et valider avec le téléphone | iPhone XR ou XS | iOS 17.5 |
| Simplement recharger votre carte Navigo en la posant sur le téléphone | iPhone 7 | iOS 13 (iOS 14.5 pour XR et XS) |
Pour connaître votre modèle et votre version d’iOS : ouvrez Réglages → Général → Informations. Le nom du modèle et la version du logiciel s’affichent en haut de l’écran.
Si votre iPhone est antérieur à l’iPhone XR (sorti en 2018), passez directement à la méthode C.
3. Méthode A : Acheter un titre et le stocker sur l’iPhone
C’est la méthode pour les tickets Métro-Train-RER, Bus-Tram, les forfaits Navigo Jour, Semaine et Mois, les billets Paris Région ↔ Aéroports et les forfaits Paris Visite.
- Ouvrez l’App Store, recherchez Île-de-France Mobilités et installez l’application. Elle est gratuite.
- Ouvrez l’application, puis appuyez sur la rubrique Achat dans le menu du bas.
- Choisissez Sur mon iPhone (et non « Sur mon passe Navigo »).
- Sélectionnez le titre souhaité, puis, selon les cas, les dates de validité, les zones ou la quantité.
- Lors de la première utilisation seulement, l’application vous propose d’ajouter votre passe à l’application Cartes d’Apple. Acceptez.
- Payez avec Apple Pay ou votre carte bancaire.
Le titre apparaît alors dans l’application Cartes. Vous n’avez plus rien à faire : la validation est automatique aux portiques.
À savoir : en achetant depuis l’application Île-de-France Mobilités, votre justificatif d’achat vous est envoyé automatiquement par courriel. C’est important si votre employeur vous rembourse.
Variante : acheter directement depuis l’application Cartes
Plus rapide, mais avec moins de titres disponibles (tickets, Navigo Jour, Paris Région ↔ Aéroports, Paris Visite) et sans justificatif d’achat envoyé par courriel.
- Ouvrez l’application Cartes (icône représentant un portefeuille).
- Appuyez sur le bouton + en haut à droite.
- Choisissez Carte de transport, puis Navigo.
- Sélectionnez votre titre et payez avec Apple Pay.
4. Méthode B : Transférer votre forfait Navigo Annuel (nouveau)
Disponible depuis le 11 août 2026, et valable également pour le forfait Navigo Annuel Senior.
Avant de commencer, vérifiez que vous avez :
- une carte Navigo Annuel physique en cours de validité (l’abonnement annuel ne peut pas être souscrit depuis le téléphone : la commande d’une carte reste obligatoire) ;
- l’application Île-de-France Mobilités en version 10.0 ou supérieure ;
- vos identifiants de connexion à votre compte Île-de-France Mobilités.
La marche à suivre :
- Ouvrez l’App Store, allez dans votre compte et mettez à jour l’application Île-de-France Mobilités.
- Ouvrez l’application et connectez-vous à votre espace personnel.
- Ouvrez la gestion de votre contrat d’abonnement, puis lancez la dématérialisation de votre passe.
- Choisissez l’appareil sur lequel le titre sera actif : votre iPhone ou votre Apple Watch. Le titre ne peut être actif que sur un seul appareil à la fois.
- Posez votre carte Navigo contre le haut du dos de l’iPhone et ne bougez plus jusqu’à la fin du transfert.
- Le passe apparaît dans l’application Cartes.
Important : dès que le transfert est terminé, votre carte physique est automatiquement désactivée pour éviter les fraudes. Elle ne fonctionnera plus aux portiques. L’opération inverse reste possible depuis l’application si vous souhaitez revenir à la carte.
5. Méthode C : Recharger votre carte Navigo avec l’iPhone
Utile si votre iPhone est trop ancien pour stocker un titre, ou si vous préférez conserver votre carte.
- Dans l’application Île-de-France Mobilités, appuyez sur Achat, puis sur Sur mon passe Navigo.
- Posez la carte contre le haut du dos de l’iPhone pour qu’elle soit lue.
- Choisissez le titre à acheter.
- Connectez-vous à votre compte. La connexion est obligatoire pour un forfait Navigo Semaine ou Mois.
- Payez, puis reposez la carte sur le haut du téléphone jusqu’à la fin du chargement. Ne la retirez pas avant le message de confirmation.
6. Comment valider aux portiques
Une fois le titre présent dans l’application Cartes, la validation est automatique :
- inutile d’ouvrir une application ;
- inutile de déverrouiller l’écran, ni d’utiliser Face ID ou le code ;
- approchez simplement le haut du dos de votre iPhone du valideur et attendez le signal sonore.
Et si votre batterie est vide ? L’iPhone conserve une réserve d’énergie qui permet encore de valider pendant quelques heures après l’extinction. C’est un filet de sécurité, pas une garantie : un téléphone déchargé depuis la veille ne validera plus.
7. Et l’Apple Watch ?
Votre montre peut porter le titre à la place de l’iPhone : vous validez alors en approchant simplement le poignet du lecteur, sans sortir le téléphone.
Attention : le pass ne peut être actif que sur un seul appareil à la fois. Si vous le basculez sur la montre, l’iPhone ne validera plus, et inversement.
8. Ce qui n’est pas encore possible
- Souscrire un abonnement annuel depuis le téléphone. Il faut d’abord commander une carte physique, puis la dématérialiser.
- Le forfait imagine R (étudiants et scolaires) n’est pas encore concerné. Son arrivée est annoncée pour la rentrée 2027.
- Le Navigo Liberté + existe bien sur iPhone, mais un abonnement Liberté + déjà en cours sur une carte physique ne peut pas être importé : il faut souscrire un nouveau contrat depuis l’application.
- Au 12 août 2026, la page d’aide officielle d’Île-de-France Mobilités n’était pas encore à jour et indiquait toujours que le Navigo Annuel n’était pas disponible. Fiez-vous à l’application, pas à la page.
9. Les problèmes les plus fréquents
Le portique ne s’ouvre pas.
Présentez le haut du dos de l’iPhone, pas le milieu ni l’écran. Laissez le téléphone une bonne seconde devant le lecteur. Une coque très épaisse, une coque métallique ou un anneau de maintien peuvent gêner la lecture.
Vous avez une carte Navigo physique dans votre coque-portefeuille.
Retirez-la. Deux supports sans contact présentés en même temps se brouillent mutuellement et le valideur refuse les deux.
Le titre acheté n’apparaît pas dans Cartes.
Comptez quelques secondes. Au-delà de deux minutes, ouvrez l’application Île-de-France Mobilités, rubrique Mes titres, et utilisez l’option d’ajout à Cartes. Vérifiez aussi le courriel de confirmation.
L’iPhone refuse d’ajouter la carte.
Vérifiez que Temps d’écran ne bloque pas les ajouts : Réglages → Temps d’écran → Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.
Vous changez d’iPhone.
Ne supprimez rien avant d’avoir le nouveau téléphone en main. Le transfert se pilote depuis l’application Île-de-France Mobilités, avec le même compte.
10. Notre avis, sans détour
Pour les tickets et les forfaits Jour, Semaine ou Mois : allez-y sans hésiter. Vous ne perdez rien, votre carte physique reste utilisable en parallèle, et vous évitez les files d’attente aux automates.
Pour le forfait Annuel, réfléchissez avant de dématérialiser. La carte physique est désactivée dès le transfert. Concrètement, si votre iPhone est perdu, volé, cassé, ou confié à un réparateur, vous n’avez plus de titre de transport tant que la procédure inverse n’est pas terminée. Pour un trajet domicile-travail quotidien, ce n’est pas un détail. Le retour à la carte est possible, mais il ne se fait pas depuis le quai du RER un lundi matin.
Notre recommandation : dématérialisez si votre iPhone est récent, que vous le rechargez tous les soirs et que vous êtes à l’aise avec l’application. Gardez la carte si votre téléphone est ancien, si sa batterie tient mal la journée, ou si vous n’avez pas de compte Île-de-France Mobilités déjà en place.